ZeptoMail มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและสะดวกแก่ผู้ใช้เสมอ เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ทาง ZeptoMail ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการยืนยันโดเมนอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นและทำให้กระบวนการยืนยันโดเมนนั้นง่ายขึ้น
ผู้ใช้ ZeptoMail ไม่จำเป็นต้องเพิ่มข้อมูล SPF ไปยังบันทึก DNS ของตนอีกต่อไปในการยืนยันโดเมน โดยการเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดประสงค์หลักเพื่อมอบประสบการณ์การตั้งค่าและยืนยันโดเมนที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้
ถึงแม้ว่า ZeptoMail จะยกเลิกข้อกำหนดการเพิ่มข้อมูล SPF เพื่อยืนยันโดเมน แต่ SPF ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่ออัตราการส่งมอบอีเมล อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับโปรโตคอลอื่น ๆ SPF มีการพัฒนาปรับปรุงตามกาลเวลา วิธีการตรวจสอบ SPF ในปัจจุบันแตกต่างไปจากเดิมมาก ซึ่งในบางกรณี อาจทำให้ SPF ไม่จำเป็นอีกต่อไป
SPF ในยุคปัจจุบัน: ทำงานอย่างไร?
เมื่อมีการส่งอีเมล จะมีที่อยู่อีเมลสองแห่งที่เกี่ยวข้อง:
- ที่อยู่อีเมลที่แสดง: ที่อยู่อีเมลนี้ปรากฏอยู่ที่ด้านบนของอีเมล เป็นที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง
- ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ: ที่อยู่อีเมลนี้ใช้สำหรับการส่งรายงานการส่งอีเมลดีดกลับ (bounce) และรายงานการส่งมอบ
สำหรับบริการอีเมลส่วนบุคคลอย่าง Gmail, Zoho Mail หรือ Outlook ที่อยู่อีเมลที่แสดงมักจะตรงกับที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ แต่สำหรับบริการส่งอีเมลการตลาด (ESP) อย่าง ZeptoMail ที่อยู่อีเมลที่แสดงจะแตกต่างจากที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ ซึ่ง ZeptoMail จะใช้ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับนี้ในการรวบรวมรายละเอียดของอีเมลที่ส่งไม่สำเร็จ (bounce) และแสดงข้อมูลเหล่านั้นให้ผู้ใช้ดู โดยบางครั้ง ZeptoMail เองอาจเป็นผู้จัดการที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับนี้
ในช่วงแรกที่มีการนำ SPF (Sender Policy Framework) มาใช้ เซิร์ฟเวอร์ผู้รับจะตรวจสอบบันทึก SPF เพื่อเทียบเคียงกับ ที่อยู่อีเมลที่แสดง (Display From Address) เพื่อดูว่าตรงกันหรือไม่ ซึ่งเป็นเหตุผลที่บริการ ESP (Email Service Provider) อย่าง ZeptoMail ย้ำเรื่องการเพิ่มค่า SPF สำหรับโดเมนที่ใช้ในการส่งอีเมล ควบคู่ไปกับโปรโตคอลอื่น ๆ เช่น DKIM (DomainKeys Identified Mail)
อย่างไรก็ตามแนวทางปฏิบัตินี้ได้เปลี่ยนแปลงไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุTranscriptie (ปัจจุบัน) เซิร์ฟเวอร์ผู้รับจะตรวจสอบการตรงกันของ SPF กับ ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ (Return Path Address) แทนที่
สำหรับอีเมลส่วนบุคคลหรืออีเมลธุรกิจทั่วไป ที่อยู่อีเมลที่แสดง (Display From Address) มักจะตรงกับ ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ (Return Path Address) ซึ่งทำให้การเพิ่มค่า SPF (Sender Policy Framework) สำหรับโดเมนที่ใช้ในการส่งอีเมลนั้นสมเหตุสมผล
แต่สำหรับบริการ ESP (Email Service Provider) อย่าง ZeptoMail ที่อยู่อีเมลที่แสดง จะแตกต่างจาก ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ ซึ่งทำให้การเพิ่มค่า SPF สำหรับ ที่อยู่อีเมลที่แสดง นั้นไม่จำเป็น
.jpg)
การตั้งค่า SPF สำหรับโดเมนที่ใช้สำหรับส่งอีเมลดีดกลับใน ZeptoMail
เมื่อใช้ ZeptoMail ผู้ใช้ควรให้ความสำคัญกับค่า SPF ของ ที่อยู่อีเมลที่ส่งกลับ (Return Path Address) ซึ่งใน ZeptoMail ค่า SPF นี้จะตรงกับ โดเมนที่ส่งอีเมลดีดกลับ (Bounce Domain) ที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ขณะตั้งค่าโดเมน โดยมักจะเป็นโดเมนย่อยของโดเมนหลักที่ใช้ในการส่งอีเมล
ZeptoMail มุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มอยู่เสมอ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดนี้ เป็นอีกก้าวสำคัญสู่เป้าหมายดังกล่าว
ที่มา zoho.blog
