ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง หรือ SME มีบทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจ ในประเทศกำลังพัฒนา SME สร้างรายได้ GDP ได้มากถึง 40% ตามข้อมูลจากธนาคารโลก ขณะที่องค์การการค้าโลก (WTO) ระบุว่า SME คิดเป็น 90% ของธุรกิจทั่วโลก และจ้างงานมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรทั่วโลก

แต่ถึงแม้จะมีบทบาทสำคัญเพียงใด หลายธุรกิจก็ยังติดอยู่กับระบบงานแบบเดิม โดยเฉพาะขั้นตอนที่เกี่ยวกับเอกสาร

ร้านกาแฟต้องมีการเซ็นสัญญากับซัพพลายเออร์ ร้านของชำต้องตกลงเงื่อนไขกับผู้ขายสินค้า บริษัทกฎหมายต้องจัดการสัญญาเป็นประจำ ทุกธุรกิจล้วนต้องเจอกับความวุ่นวายของ “งานเอกสาร” ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์ เซ็น สแกน อีเมล หรือรอการตอบกลับ และบางครั้งแค่ลายเซ็นที่หายไปเพียงหนึ่งจุด ก็อาจทำให้ทุกอย่างหยุดชะงักได้หลายวัน

แล้วถ้ามีทางที่ง่ายกว่า เร็วกว่า และปลอดภัยกว่านี้ล่ะ?

นี่คือจุดที่ ลายเซ็นดิจิทัล (Digital Signature) เข้ามาช่วยเปลี่ยนเกม เพราะแค่ไม่กี่คลิก คุณก็สามารถเซ็นเอกสารได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ปลอดภัย และรวดเร็ว ธุรกิจเดินหน้าได้ต่อทันที ประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากร

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจร้านกาแฟ ร้านขายของ หรือสำนักงานกฎหมาย ลายเซ็นดิจิทัลกำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของ SME ให้พร้อมแข่งขันในยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ

และนี่คือ 5 เหตุผลว่าทำไมลายเซ็นดิจิทัลถึงเป็นสิ่งที่ SME ต้องมี – โดยเฉพาะเมื่อใช้งานร่วมกับ Zoho Sign

5 เหตุผลที่ลายเซ็นดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ SME

1. ทำให้ธุรกิจเดินหน้าได้ตลอดเวลา

งานเอกสารไม่ควรเป็นตัวขัดขวางความเร็วในการทำธุรกิจ แต่ความล่าช้าจากกระบวนการแบบแมนนวลมักทำให้ดีลสำคัญสะดุด

ในยุคที่การทำงานระยะไกลและการประสานงานแบบดิจิทัลกลายเป็นเรื่องปกติ ลายเซ็นดิจิทัลที่ใช้งานง่ายผ่านมือถือจึงไม่ใช่แค่ “ตัวเลือก” แต่คือ “สิ่งจำเป็น” Zoho Sign รองรับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ออฟฟิศ ในที่ประชุม หรือกำลังเดินทาง ก็สามารถเซ็นเอกสารได้ทันที

2. ปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย

เรื่องของกฎหมายและความสอดคล้องตามข้อกำหนดเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องใส่ใจ เพราะความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจนำไปสู่บทลงโทษทางกฎหมาย

ลายเซ็นดิจิทัลในหลายประเทศถือว่ามีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นจริง และ Zoho Sign ยังรองรับมาตรฐานระดับโลก เช่น eIDAS (ยุโรป), ETA (สิงคโปร์), PIPEDA (แคนาดา) รวมถึงการเซ็นแบบ AES และ QES

หากเกิดข้อพิพาท Zoho Sign ก็มีใบรับรองการเซ็นที่เก็บข้อมูลอย่างละเอียด ทั้งชื่อผู้เซ็น วันเวลา ไอพี และอุปกรณ์ที่ใช้ – ใช้เป็นหลักฐานในชั้นศาลได้อย่างมั่นใจ

3. ให้ทีมโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญจริง

เวลาคือเงิน ทุกชั่วโมงที่เสียไปกับงานเอกสารคือโอกาสที่หายไป Zoho Sign ช่วยให้ทีมประหยัดเวลางานเอกสารเฉลี่ยถึง 50 ชั่วโมงต่อเดือนต่อคน ด้วยระบบอัตโนมัติและใช้งานง่าย

ทีมของคุณจึงสามารถทุ่มเทเวลาไปกับงานที่สร้างรายได้แทน

4. ลดต้นทุน เพิ่มกำไร

การพิมพ์ สแกน ส่งไปรษณีย์ และเก็บเอกสารเป็นต้นทุนที่มองไม่เห็น แต่เมื่อรวมกันแล้วก็หนักเอาเรื่อง Zoho Sign ช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนเฉลี่ย $30 ต่อซองเอกสาร เมื่อเทียบกับการจัดการเอกสารแบบเดิม

และยังมีแพ็กเกจฟรีแบบถาวร (ส่งเอกสารได้ 5 ฉบับต่อเดือน) พร้อมแพ็กเกจราคายืดหยุ่น เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด

5. มอบประสบการณ์ลูกค้าอย่างมืออาชีพ

ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความภักดี ยิ่งกระบวนการต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ลูกค้าก็ยิ่งประทับใจ

Zoho Sign ช่วยเร่งปิดดีลด้วยการให้ลูกค้าเซ็นผ่านอีเมลหรือ SMS พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ และติดตามสถานะเอกสารแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถเซ็นเอกสารได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน

บทสรุป
สำหรับ SME ที่ต้องการความคล่องตัว ประหยัดเวลา และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า ลายเซ็นดิจิทัลคือคำตอบ และ Zoho Sign ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่พร้อมพาธุรกิจของคุณไปต่ออย่างมั่นใจในยุคดิจิทัล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoho Sign เซ็นเอกสารแบบดิจิทัลได้จากทุกที่ การลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ แบบถูกต้องตามกฎหมายในประเทศ