ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ความนิยมของ (AI) เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ Copilot ของ Microsoft จนถึง Gemini ของ Google การพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายในการใช้งานและประยุกต์ใช้ AI อย่างไรก็ตาม การใช้และการนำ AI มาใช้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ ก็ยังเผยให้เห็นถึงปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่สร้างข้อมูลขึ้นมาเอง

เมื่อไม่นานนี้ คำกล่าวอ้างจาก Kevin Bankston (ผ่านทาง Tom's Hardware) ได้สร้างความประหลาดใจและความกังวลให้กับผู้คน เกี่ยวกับการทำงานของ Gemini AI ของ Google ทาง Google ได้ประกาศว่ากำลังเปิดตัวแถบด้านข้าง Gemini ในแอปบนคลาวด์ของ Google เช่น Google Docs และ Driveแถบด้านข้างช่วยให้ Gemin สามารถดูสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำอยู่และให้คำแนะนำหรือวิเคราะห์ไฟล์ได้ตามความเหมาะสม ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Kevin Bankston การทำงานของ Gemini AI ได้สร้างความกังวลอย่างมาก Kevin ระบุว่า Gemini ได้เข้าถึงและอ่านเอกสารภาษีของเขาโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้

Just pulled up my tax return in @Google Docs--and unbidden, Gemini summarized it. So...Gemini is automatically ingesting even the private docs I open in Google Docs? WTF, guys. I didn't ask for this. Now I have to go find new settings I was never told about to turn this crap off.
— Kevin Bankston (@KevinBankston) July 10, 2024

Kevin Bankston สังเกตเห็นว่า Gemini AI ได้สรุปข้อมูลภาษีของ Kevin โดยอัตโนมัติจากไฟล์ PDF ที่จัดเก็บไว้ใน Google Drive โดยที่ Kevin ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อสอบถาม Gemini ว่าจะปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างไร Gemini กลับแนะนำไปยังการตั้งค่าที่ไม่มีอยู่จริง แม้ว่า Kevin จะสามารถค้นหาการตั้งค่าที่ถูกต้องได้ด้วยตัวเอง แต่ Kevin ก็พบว่าการตั้งค่าดังกล่าวถูกปิดใช้งานไว้แล้ว หมายความว่า Gemini เข้าถึงและสรุปข้อมูลภาษีของ Kevin โดยไม่ได้รับอนุญาต เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้นกับการใช้ Gemini ซึ่งเป็น AI ของ Google แม้ว่าจะมีเอกสารสนับสนุนจาก Google ที่อธิบายวิธีใช้ Gemini ใน Google Drive แต่ไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานฟีเจอร์การสรุปอัตโนมัติหรือวิธีป้องกันไม่ให้ Gemini เข้าถึงไฟล์ส่วนตัวใน Google Drive จากกรณีของ Kevin แม้ว่า Kevin จะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ แต่ก็แสดงให้เห็นว่า Gemini ไม่สามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้ใช้ Gemini จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคระดับหนึ่งเพื่อจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ในทวิตถัดมา Kevin ได้แชร์วิธีปิดการใช้งาน Gemini จากการอ่านข้อมูลบน Google Drive โดยการปิดการใช้งานส่วนขยายของ Gemini

Thank you @missmwilliams! The setting *does* exist (albeit not where Gemini said). But the punchline is in the next tweet… https://t.co/t5kPvIP6vp
— Kevin Bankston (@KevinBankston) July 10, 2024

กรณีของ Kevin ก็เหมือนกัน แม้ว่าจะปิดการขยาย Google Workspace ไว้ แต่ Gemini ก็สามารถอ่านและสรุปเอกสารทั้งหมดใน Google Drive ของ Kevin ได้ ทาง Google ยังไม่มีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ และทาง Google แนะนำให้ผู้ใช้ถอนตัวออกจากโปรแกรม Google Workspace Labs ทั้งหมด หากต้องการป้องกันไม่ให้ Gemini เข้าถึงและอ่านเอกสาร/ไฟล์ใน Google Drive

สรุป
การพัฒนาและการนำ AI มาใช้เช่น Gemini ของ Google แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Kevin Bankston แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมีมาตรการที่ชัดเจนและโปร่งใสในการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของ AI ผู้ใช้ต้องการความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของตนจะไม่ถูกละเมิดหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต Google จึงควรปรับปรุงเอกสารสนับสนุนและฟีเจอร์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถควบคุมและปกป้องข้อมูลของตนได้อย่างมั่นใจ

ที่มา neowin